单项选择题
案例分析题小徐是公司的优秀技术骨干,因业绩突出被任命分公司的区域经理,负责某团队的领导管理工作。但是,上任两个月来小徐与团队格格不入。团队成员普遍认为,他试图掌控每位成员的业务情况和每个具体工作环节,这使得其他人工作极为清闲,工作热情不高,缺乏成就感,整个团队也士气低下。小徐对团队严格要求,对团队成员未做好的工作总是批评和抱怨,而且从来不表扬下属的优点和成绩,工作之余也从不主动与团队成员沟通交流。对目前团队状况小徐非常苦恼,倍感挫败。
小徐如果要改变目前困境,在下列措施中应首要选择()
A.加强与团队成员沟通交流
B.制定切实合理的短期目标
C.着力培养团队成员执行力
D.努力提高团队成员责任感
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单项选择题
从上述案例可知,造成小徐倍感挫败的根本原因是()
A.团队工作任务繁重已超出小徐承受能力
B.只适合从事技术工作而不具备管理能力
C.团队成员普遍对小徐存在严重抵触情绪
D.没有完成从技术人员到管理者角色转变 -
单项选择题
就团队领导力而言,小徐存在的问题主要表现在()
A.没有采取有效措施提升团队凝聚力
B.促进团队合作的途径设计得不合理
C.缺乏行之有效的团队成员培养计划
D.不善于激励团队成员且无适度授权 -
单项选择题
从上述案例可推知,团队领导处理冲突采用的技术是()
A.以缓和的程序和节奏来抑制冲突
B.鼓励团队成员之间开展适度竞争
C.运用沟通技术明确冲突合法地位
D.运用行为改变技术提高交际能力
