多项选择题
前台服务禁忌有哪些（）
A.看见客户不起身问好
B.不引导客户入座
C.表情麻木，给客户说话时，不看客户
D.记录客户意见时，随意打断客户，并表现出不耐烦的情绪
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多项选择题
卫生间装修应注意哪些（）
A.吊顶需预留适当的检修位置
B.暗埋管必须保证接头完好
C.暗埋管道的铺设严禁破坏防水层
D.抽风口可根据设计任意改动 -
多项选择题
首次业主大会筹备组成员包括哪些（）
A.业主代表
B.建设单位代表
C.街道办事处
D.居民委员会代表 -
多项选择题
在服务创新管理流程中，物业公司总经办（）
A.负责审议《新服务研发计划》
B.负责审议《增值服务方案》
C.负责审议《增值服务推广计划》
D.负责审批《试点推行报告》
