多项选择题
重点物资按照重要性和紧急程度实行等级管理，（）等指令性物资运输优先等级高于其他重点物资。
A.军事运输
B.抢险救灾
C.应急救援
D.国家调运储备物资
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多项选择题
重点物资运输工作的基本要求是：（），周密部署，严格执行，全力确保，严明奖惩。
A.集中领导
B.专业负责
C.统一领导
D.逐级负责 -
多项选择题
铁路运输企业应当将办理危险货物的（）等信息及时向社会公布。发生变化的，应当重新公布。
A.车站名称
B.装运方案
C.作业地点（货场、专用铁路、铁路专用线名称）
D.办理品名及编号 -
多项选择题
客服人员负责面向客户提供受理服务工作，负责解答客户咨询，为客户提供（）。
A.需求解决方案建议
B.掌握运输条件和能力信息
C.代客户办理货运业务
D.为客户提供信息服务
