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单项选择题
按照（）的原则推进农行零售渠道的改造和整合。形成物理网点与电子银行协同配合，客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
A．功能分区、业务分流、服务分层、产品分销
B．顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销
C．控制总量、优化配置、规范服务、提高素质
D．以客户经营为中心，以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础 -
单项选择题
按照（）的原则，农行要通过压缩高柜、增机（自助设备）减人、优化劳动组合等措施，调整和充实零售业务队伍，建设一支专业化的优秀营销团队。
A．功能分区、业务分流、服务分层、产品分销
B．顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销
C．控制总量、优化配置、规范服务、提高素质
D．以客户经营为中心．以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础 -
单项选择题
按照（）的原则，农行要对现有的零售业务产品进行整合包装，并加大新产品研发力度。
A．功能分区、业务分流、服务分层、产品分销
B．顺应市场、满足客户、适销对路、整体营销
C．控制总量、优化配置、规范服务、提高素质
D．以客户经营为中心，以产品营销为重点、以方便使用为前提、以有效管控为基础
