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单项选择题
使用客服沟通工具过程中，（以千牛为例）常用的功能有哪几项？（）
A.自动回复
B.店小蜜
C.添加好友
D.客户标签
E.全部都对 -
单项选择题
微博营销属于典型的SNS营销，对微博营销描述不正确的是？（）
A.可以@某人
B.可以利用##发起话题
C.最多可以写140个文字
D.与微信一样，可以看到关注你的人所发的信息 -
单项选择题
第三方电商平台（淘宝网为例）查看访客数、转化率等数据的工具可以是？（）
A.百度统计
B.站长工具
C.生意参谋
D.淘大象
