多项选择题
下列提供红、白葡萄酒的操作规范及注意事项有哪几项是正确的（）
A.直接拿住酒瓶请旅客观赏酒标。
B.旅客肯定后，用右手握住酒标部分。倒酒时，须以手挡（盖）住酒标提供。空酒杯内倒“一口量”酒后，轻点头示意请旅客品尝。倒完酒后用餐巾轻拭瓶口。
C.旅客表示满意后为其斟酒，应倒酒至杯子的三分之一处。
D.若有女士时，应让陪同的男士先品尝酒后再为女士提供。
E.严禁不经询问就直接倒酒并提供给旅客。
F.红葡萄酒的饮用温度应为16-18摄氏度，白葡萄酒的饮用温度为8-12摄氏度，需冰镇。
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多项选择题
自预录广播启用后，现在飞机上必须进行人工广播的有哪些条目？（）
A.登机广播
B.带班乘务长精简版欢迎词
C.带班乘务长精简版欢送词
D.普通舱开餐前广播
E.落地前30分钟（远程国际40分钟）下降广播
F.通用入境及海关规定 -
多项选择题
“经济舱卫生间”的清洁频率、时机及关键阶段有（）
A.增加清洁卫生间的频率
B.餐饮服务中，每道程序结束后，要查看清理卫生间
C.餐饮服务后，乘客集中使用卫生间时，至少每5位乘客使用后，及时清理卫生间
D.远程航线巡航、乘客休息期间，至少每20分钟清理一次卫生间
E.清理卫生间的关键阶段：起飞前，餐饮服务前，供餐后，下降前 -
多项选择题
请说出为驾驶舱机组提供服务时的安全规定（）
A.要为机长提供机长餐，如果机组餐食相同，机长与其他机组成员的餐食供应需间隔1小时。
B.为机组提供饮料和餐食时，须绕过中央仪表板，颠簸时禁止向驾驶舱提供餐饮，不要将茶壶放在驾驶舱内。
C.禁止乘务员随意打电话到驾驶舱，如需要可以让带班乘务长或广播员负责询问。
D.乘务员要严格执行进出驾驶舱的规定，进入驾驶舱时，注意面向客舱，防止他人尾随；出驾驶舱时，必须通过窥视镜确认门外无人。
E.夜航飞行，值班乘务员须每间隔30分钟主动询问驾驶舱是否需要加水，协助飞行人员保持清醒状态。
