相关考题
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单项选择题
遇到有老年人或儿童乘车时，驾驶员应（）。
A.拒绝乘坐要求
B.不停与其聊天交流
C.自行选择路线行驶
D.用规范的语言提醒其注意安全 -
单项选择题
遇到管理部门拦车检查时，驾驶员应（）。
A.拒绝乘客继续乘坐
B.尽快掉头驶离
C.中途甩客
D.耐心向乘客解释 -
单项选择题
如何及时化解纠纷，（）尤为重要。
A.比手画脚
B.补偿措施
C.沟通技巧
