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单项选择题
导游人员违反《导游人员管理条例》的，由（）予以处罚。
A.所属旅行社
B.旅游景点管理部门
C.工商行政管理部门
D.旅游行政管理部门 -
单项选择题
导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的（）。
A.10%
B.20%
C.30%
D.全部 -
单项选择题
导游证的有效期限为（）。
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
