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单项选择题
“爱屋及乌”体现的是影响感知觉偏差三种心理效应的（）
A.首因效应
B.晕轮效应
C.刻板效应 -
单项选择题
个体服从有两种：一是在群体规范影响下的服从，二是对（）的服从。
A.标准人物命令
B.大人物命令
C.权势人物命令
D.权威人物命令 -
单项选择题
针对旅客乘车力求（）的心理需要，努力实现安全要求是所有客运服务的首要工作。
A.快速
B.方便
C.顺畅
D.安全
