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判断题
感悟能力是影响沟通效果的重要因素之一。 -
判断题
沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现。 -
多项选择题
领导干部若能在沟通时给予下级适当的激励，会使下级的（）。
A.积极性得到调动
B.权利得到保障
C.满意度得到提高
D.潜能得到激发
