多项选择题
对于在宣传和介绍材料中出现（）或（）字样的产品，理财销售人员必须向客户详细解释相关收益率的计算方法、收益分配方式并确保客户清楚知晓，并充分提示客户“测算收益不等于实际收益，投资须谨慎”。
A.预期收益率
B.最高收益率
C.年化收益率
D.绝对收益率
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多项选择题
理财产品销售客户回访主要针对（）三部分进行，回访话术由私钻客群事业部产品团队和电话中心共同制定。客户回访适用的理财产品种类及回访比例规定如。
A.产品风险的评估及揭示
B.理财产品利益演示
C.销售行为
D.销售态度 -
多项选择题
在电子销售渠道挂网的销售文件包括但不限于：（）客户权益须知等。
A.理财产品销售申请书
B.理财产品销售协议书
C.理财产品说明书
D.风险揭示书 -
多项选择题
以下不允许出具资信证明的资产有（）。
A.保证金存款
B.委托存款
C.已办理质押的存款
D.理财产品
E.已被有权机关冻结止付的存款
