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单项选择题
在客户忠诚的发展过程中，忠诚度最高的客户是（）。
A.怀疑者
B.合伙人
C.跟随者
D.拥护者 -
单项选择题
客户关系管理CRM的核心是（）。
A.客户忠诚管理
B.客户心理管理
C.客户价值管理
D.客户服务管理 -
单项选择题
会展企业在进行客户关系选择时首先要考虑的因素是（）。
A.客户忠诚度
B.客户知名度
C.客户信用度
D.客户信任度
