欢迎来到求知题库网
求知题库官网
登录
注册
首页
计算机java工程师信产部认证考试
计算机网络设备调试员
计算机计算机软件水平考试
计算机通信工程师
计算机计算机辅助设计绘图员
全部科目
>
大学试题
>
管理类
>
餐饮管理
>
酒店餐饮管理
>
前厅接待考试
搜题找答案
单项选择题
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是()。
A、接听电话
B、问候客户
C、聆听客人预订要求
D、确定预订房间号
点击查看答案&解析
上一题
目录
下一题
相关考题
问答题
若有客人找借口纠缠我们时,我们该如何处理?
问答题
客人提出让服务人员陪其到外面游览时,该怎么办?
问答题
客人从店外打电话进来要求退房,怎么办?
微信扫一扫,加关注免费搜题
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题