欢迎来到求知题库网
求知题库官网
登录
注册
首页
计算机java工程师信产部认证考试
计算机网络设备调试员
计算机计算机软件水平考试
计算机通信工程师
计算机计算机辅助设计绘图员
全部科目
>
大学试题
>
财经商贸
>
服务营销
>
星级酒店服务营销
搜题找答案
填空题
从整体来说，酒店所提供的服务带有无形性的特点，但局部上具体服务的使用价值又带有（）性和有形性的特点。
【参考答案】
物质
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
填空题
敬业就是首先要有（），要有主人翁精神，凡是自己的工作，要想方设法高质量地完成。
填空题
狭义的服务主要是人付出的劳动，而现代意义上的服务却包含了人、设备等提供的（）。
填空题
服务是很难衡量但又必须去衡量的。既然很多服务是人为的因素，也有许多是设备的服务，而人的不稳定性（如情绪变化）会影响到（），因此服务的衡量是比较困难的，但是为了控制服务质量又必须去衡量和考核。
微信扫一扫,加关注免费搜题
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
