考题列表
- 单项选择题 酒店管理者在工作中能够妥善解决所遇到的问题，克服所遇到的困难...
- 单项选择题 下面描述对于指令的种类是哪项？“程度稍轻的一种指令，是上级根...
- 单项选择题 酒店的四种人：“勤牛”、“快马”、“懒猪”和“坏狗”中下面的...
- 多项选择题 下面对于组织纪律的观念的必要性描述正确的是？（）
- 多项选择题 命令统一原则，的内容的说法正确的是？（）
- 多项选择题 自我反省成功的加速器，其作用下面说法正确的是？（）
- 多项选择题 正确把握宾客需求的对策的说法正确的是？（）
- 多项选择题 下面对于“如何服从上司”说法正确的是？（）
- 多项选择题 下面关于“任务导向VS效果导向”的区别说法正确的是？（）
- 多项选择题 下面哪几项是酒店运管七定式“对你人生受用4W”？（）
- 多项选择题 下面关于挖结果的3W模式说法正确的是？（）
- 多项选择题 酒店运管七定式中“你的价值就是”？（）
- 多项选择题 下面酒店运管七定式关于明确责任说法正确的是？（）
- 多项选择题 关于酒店运管七定式中什么是任务，什么是结果说法正确的是？（）
- 多项选择题 酒店运管七定式中关于面对失败的两种反应，说法正确的是？（）
- 多项选择题 下面关于职业化的起点——对一切负责说法正确的是？（）
- 单项选择题 当整个过程被切成数个小节的时候，就会清晰每个阶断性目标。特别...
- 多项选择题 为什么说定结果对整个管理来说很关键？（）
- 多项选择题 下面关于定方向的步骤说法正确的是？（）
- 多项选择题 选方法的核心重点在于？（）
- 多项选择题 结果定义，就是明确对结果的具体要求，包括下列哪些内容？（）
- 多项选择题 有关酒店运管七定式，下面说法正确的是（）。
- 多项选择题 下面关于酒店运管七定式具体说法正确的是？（）
- 单项选择题 以下哪种员工对团队凝聚力的危害最大（）。
- 单项选择题 以下（）客户酒店往往花的时间最多。
- 单项选择题 李斌老师的《DS效能系统》课程当中着重强调酒店卖得是什么？（）
- 多项选择题 经营四个问题指的是（）。
- 单项选择题 西式管理有什么优点（）。
- 单项选择题 一般决策落实过程中，问题点通常在哪个层面（）。
- 单项选择题 事前做计划时三个要素是（）。
- 单项选择题 一个酒店成功最主要靠的应该是什么（）。
- 单项选择题 世界上的团队，人员流动最大的是（）。
- 多项选择题 4R系统的步骤包括（）。
- 多项选择题 在FAQ的维护时，记录员工表现的量化权重分数一般是（）。
- 多项选择题 在FAQ项目立项之后，就要为该项目建立一个科学的数据收集系统...
- 多项选择题 下列哪些选项是在做客人常问问题项目数据分析时需要剔除或筛选的（）。
- 多项选择题 在客人FAQ这个项目中，如果结果诊断根源是由于员工知识不足所...
- 多项选择题 做客人FAQ项目时，培训的时间安排一般也有讲究，（）。
- 多项选择题 我们在做客人FAQ的项目时，要求至少要收集3000个/次的问...
- 多项选择题 做客人FAQ项目时可以把FAQ培训放入到五天的新员工入职培训...
