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单项选择题
对于卷烟品牌来说，顾客满意度包括（）满意和消费者满意。
A.促销员
B.终端客户
C.零售客户
D.销售人员 -
单项选择题
品牌价值取决于（）的认同。
A.客户
B.终端客户
C.消费者
D.销售人员 -
单项选择题
企业品牌在竞争市场中的品牌知名度，品牌美誉度下降以及销售，市场占有率降低等品牌失落现象被称为（）。
A.品牌衰落
B.品牌老化
C.品牌衰退
D.品牌失落
