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问答题

案例分析题

某省领导为加快信息化建设,派分管信息化工作的副省长一行五人乘飞机来北京参观中国电信行业应用演示厅,综合部安排一名处长乘一辆七座公务车去机场接机。但由于飞机提前20分钟到达,让客人在机场等了一会儿。由于行李较多,只好又打了一辆车同行。路上,这位处长了解酒店尚未联系,便立即联系了公司附近的协议酒店,无暇顾及介绍其他情况。到酒店后,副省长秘书为同行人员办理了入住手续,这位处长跟到副省长的房间介绍北京概况和公司情况用了近半小时才告辞。
1.你认为中国电信的迎接礼仪做到位了吗?
2.如果不到位,问题在哪?

    【参考答案】

    1.没做到位。
    2.(1)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排......

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