单项选择题
（）是整个文章的整体设计，不仅能指导和完善文章的具体写作，还能使文章所表达的内容条理化、系统化、周密化。
A.摘要
B.引言
C.写作提纲
D.结论
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单项选择题
统计方法是运用（）原理，对研究所得数据进行综合处理，以揭示事物内在规律的方法。
A.科学
B.建筑学
C.统计学
D.仿生学 -
单项选择题
以下不属于沟通特别技巧的是（）。
A.谨慎小心
B.换位思考
C.真诚赞美
D.善意批评 -
单项选择题
（）是当今国际上最时尚的管理沟通模式，西方发达国家普遍很推崇。
A.认权模式
B.认事模式
C.认理模式
D.认人模式
