相关考题
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单项选择题
在处理下属异议时属于不合理的事项（）。
A.摸清下属的来意
B.进行换位思考
C.安抚下属情绪
D.在交流和谈话中告诉他领导的决定就是一切理由 -
单项选择题
在解决涉及到法律、政府行政的实际问题而进行的外部沟通中我们应该（）。
A.准备充分，胸有成竹
B.没有过多考虑注意沟通技巧，随机应变即可
C.充分信任客户
D.据理力争，不管不顾 -
单项选择题
为收集更多的建议，作出更好的决策，一般采用（）。
A.电话沟通
B.邮件沟通
C.短信沟通
D.会议
