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多项选择题
保有客户营销业务包括（）
A.会员卡与积分业务
B.N-CLUB车主活动平台与关怀活动
C.保有客户销售管理
D.车主信息保鲜管理 -
多项选择题
下列哪些是电话营销业务建设要点（）
A.制定合理的绩效激励政策
B.规范业务流程
C.人员招聘及培训
D.配备基础的硬件设备 -
单项选择题
东风日产针对4S店培训的统筹科室是（）
A.学习发展科
B.网络培训科
C.服务技术培训科
D.CS推进科
