相关考题
-
多项选择题
导游人员观察游客的情绪，判断其心理状态可从其（）入手。
A.面部表情
B.说话的声调
C.身体的姿势和动作
D.与其他游客的关系 -
多项选择题
导游人员需要不断培训的主要原因是（）。
A.国家发展的需要
B.市场竞争的需要
C.企业发展的需要
D.知识更新的需要 -
多项选择题
导游人员的身心健康包括（）等。
A.很高的思想觉悟
B.高尚的情操
C.无私的奉献精神
D.很强的自控能力
