相关考题
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多项选择题
微笑语的语义通常表示（）等。
A.请求
B.赞许
C.信心
D.欣赏 -
多项选择题
导游人员观察游客的情绪，判断其心理状态可从其（）入手。
A.面部表情
B.说话的声调
C.身体的姿势和动作
D.与其他游客的关系 -
多项选择题
导游人员需要不断培训的主要原因是（）。
A.国家发展的需要
B.市场竞争的需要
C.企业发展的需要
D.知识更新的需要
