相关考题
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单项选择题
大厅休息处要随时清理，保证烟缸内不能积（）以上的烟头。
A.一个
B.两个
C.三个
D.四个 -
多项选择题
客人付款的常见方式主要有（）
A.信用卡
B.现金
C.支票
D.转账
E.订房票据结算 -
多项选择题
增加宾客价值感的方法有（）。
A.增加宾客的财务利益
B.增加宾客的社交利益
C.与宾客建立稳定、便利的联系方式
D.增加宾客的情感利益
E.记录宾客意见
