相关考题
-
单项选择题
在常规保养流程中,服务顾问环车检查结束后应将《接车检查单》第一联:()
A.交给接待员
B.交给车间调度
C.交给维修技师
D.放在车上 -
单项选择题
如维修技师在维修中需要使用专用工具,应该怎么办?()
A.维修技师直接去工具管理员处借取
B.维修技师到工具管理员处借用,并由维修技师在DSERP系统中录入
C.维修技师到工具管理员处借用,并由工具管理员在DSERP系统中录入
D.维修技师到工具管理员处借用,并由工具管理员在纸质工具借用表格上记录 -
多项选择题
对于保养客户,在交车展示过程中,需要做哪些事情?()
A.告知客户车内设置已基本恢复
B.告知下次保养时间/里程
C.为客户取下车辆五件套
D.以上都不对
