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单项选择题
握手的顺序是（）。
A.地位高的人先伸手；男人和女士握手，女士先伸手；长辈和上级先伸手，晚辈和下级才能握手。
B.地位低的先伸手；男人和女士握手，男人先伸手。
C.长辈和晚辈握手，长辈先伸手；上级和下级握手，下级先伸手。
D.握手时“尊者居后”，就是地位低的先伸手。 -
单项选择题
在电话交谈中的语调应该是（）。
A.平平淡淡
B.和气友好
C.只当对方看不见 -
单项选择题
说服的方式：（）。①理智对待情感②好心情效应③唤起恐惧效应④单方面说服和双方面说服
A.①②③④
B.①③
C.①②③
D.①②④
