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单项选择题
在旅客运输中，旅客车票、（）、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。
A.附加票
B.空调票
C.儿童票和半价票
D.行李票 -
单项选择题
电气化区段客运人员携带的物件与接触网设备、牵引变电设备和电力机车的带电部分，必须保持（）米以上的距离。
A.2
B.10
C.5
D.4 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遇有旅客列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客（），并积极做好服务工作。
A.道歉
B.解释
C.致歉
D.说明原因
