相关考题
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单项选择题
服务评估需要来自（）的数据支撑。
A、服务监测
B、客户服务
C、客户监测
D、市场信息 -
单项选择题
服务监测的作用是提供评估依据、（）和指导服务人员。
A、提升客户服务水平
B、提升客户经理服务水平
C、服务改进参考
D、提高客户利润 -
单项选择题
服务监测的作用是（）、服务改进参考和指导服务人员。
A、提升客户服务水平
B、提升客户经理服务水平
C、提供评估依据
D、提高客户利润
