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多项选择题
旅行社产品生产的诸项原则有（）
A.适众原则
B.通畅原则
C.新颖原则
D.差异原则
E.时效原则 -
单项选择题
下列招募方法中属于外部招募的是（）
A.推荐法、布告法
B.校园招募、广告招募
C.就业中介机构、布告法
D.推荐法、校园招募 -
单项选择题
门市接待服务人员要根据游客的反应，来判断什么时候，向游客推荐什么样的旅游产品，超前和延迟服务都会引起游客的厌烦和不满。这体现了旅游产品的质量管理应注意（）
A.服务技巧
B.服务时间
C.服务语言
D.服务时机
