多项选择题
特许经营所需用的法律服务有（）。
A.合同签订前洽商中的法律服务
B.经营过程中的法律服务
C.特许经营关系解除后的善后问题
D.加盟前的专业咨询及资信调查
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多项选择题
特许经营对于加盟商投诉的处理原则是（）。
A.预防原则
B.及时原则
C.满意原则
D.责任原则 -
多项选择题
特许经营客户服务管理的内容有（）。
A.特许经营的法律法规服务
B.对区域加盟商的成功服务
C.加盟商信息库的建立
D.加盟商服务管理规划 -
多项选择题
特许经营企业品牌战略的内容主要包括（）。
A.品牌化决策
B.品牌的识别与界定
C.品牌延伸规划
D.品牌模式选择
