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多项选择题
特许经营客户服务管理的内容有（）。
A.特许经营的法律法规服务
B.对区域加盟商的成功服务
C.加盟商信息库的建立
D.加盟商服务管理规划 -
多项选择题
特许经营企业品牌战略的内容主要包括（）。
A.品牌化决策
B.品牌的识别与界定
C.品牌延伸规划
D.品牌模式选择 -
多项选择题
特许经营企业组织结构设计的要求有（）。
A.精干高效相统一
B.指挥管理要统一
C.管理幅度要适当
D.岗位规范要明确
