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单项选择题
经营的侧重面是眼睛向外针对（）、针对需求。
A.市场
B.经营
C.管理
D.顾客 -
单项选择题
经营是在国家政策指导下，以（）为中心，充分利用市场规律，与市场的双向信息交流。
A.市场
B.目标
C.人才
D.金钱 -
单项选择题
酒店为宾客提供的服务使用价值能否为宾客带来身心愉悦和享受，使宾客感觉到自己的愿望和期盼得到了实现，称为（）。
A.适合
B.满足
C.舒适
D.愉悦
