单项选择题
（）不属于初次与客户见面的谈话技巧。
A.尽量强调对方的利益，同时表示我们非常乐意合作
B.一定要有幽默感，可活用谚语、比喻及幽默笑话
C.掺杂感情因素，以私人话题为主
D.不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎
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单项选择题
银行和企业之间谈判中最核心的部分是（）。
A.流程和服务
B.服务和费用
C.风险和收益
D.风险和服务 -
单项选择题
不属于营销后续跟进工作的是（）。
A.对于有购买意向的客户进行电话跟踪
B.对部分客户进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议
C.通过理财意向表、调查问卷等形式采集客户信息和理财意向
D.及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果 -
单项选择题
在面对面营销中，了解客户的需求不包括（）。
A.了解客户的理财目标
B.了解客户的理财现状
C.了解客户的看法
D.了解客户的家庭情况
