判断题
一个完整而成熟的人身保险营销计划，通常包括计划纲要、营销环境分析、营销目标、营销策略、具体行动方案、营销预测、营销活动控制等七个方面。
【参考答案】
正确
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单项选择题
人身保险营销战略的核心内容包括（）。①目标市场选择②市场调研③市场定位④选择合适的营销组合策略
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②④ -
单项选择题
在人身保险营销中，顾客总价值与顾客总成本之间的差额，即企业转移的、顾客感受到的实际价值，通常称作（）。
A.顾客价值
B.顾客让渡价值
C.顾客满意价值
D.顾客忠诚价值 -
单项选择题
人身保险营销活动实施过程中面临的风险主要有（）：①产品风险；②定价风险；③渠道风险；④促销风险；⑤营销人才风险。
A.①②③④
B.①③④⑤
C.①②③④⑤
D.②③④⑤
