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单项选择题
分公司开展“车辆卫生清洁月”活动，在质量管理体系中属于“（）”标准范畴。
A.工作环境
B.基础设施
C.顾客满意
D.持续改进 -
单项选择题
车队安全队长处理行车事故，属于质量管理体系中的（）。
A.内部沟通
B.顾客满意
C.不合格控制
D.顾客沟通 -
单项选择题
对检查表使用的管理，属于质量管理体系中的（）。
A.文件控制
B.记录控制
C.内审控制
D.不合格控制
