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单项选择题
公交集团的最终奋斗目标是（）。
A.提升社会效益
B.建设人民群众满意公交
C.提升经济效益
D.满足政府需求 -
单项选择题
分公司开展“车辆卫生清洁月”活动，在质量管理体系中属于“（）”标准范畴。
A.工作环境
B.基础设施
C.顾客满意
D.持续改进 -
单项选择题
车队安全队长处理行车事故，属于质量管理体系中的（）。
A.内部沟通
B.顾客满意
C.不合格控制
D.顾客沟通
