相关考题
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多项选择题
旅行社产品促销组合包括（）几种方式。
A.广告
B.人员推销
C.公共关系
D.营业推广 -
多项选择题
处理事故的原则有（）。
A.“宾客至上”的原则
B.“服务至上”的原则
C.“AIDA”的原则
D.“合理而可能”的原则 -
多项选择题
旅行社经理人员的管理职能是（）。
A.计划
B.组织与领导
C.协调与控制
D.检查与反馈
