在质检标准中，下列出错非提醒改正的是（）。

A.遇到投诉类客户，应及时使用安抚语，如“我们非常理解您的心情”、“给您带来不便，十分抱歉”等
B.对于客户的配合，要适时表示感谢“谢谢您的配合”“感谢您的耐心等待”
C.遇到建议类客户，不予理睬，如“这是我们银行内部的事情，您就不用管了”“您的建议和我说没用，您还是找找其他人吧“等
D.遇到客户在电话中表现出不满、抱怨，应第一时致歉、安抚客户情绪，遵守先处理客户情绪，再营销的原则

A.需说明此业务是由交通银行信用卡中心代理销售的
B.需说明产品提供方（或承保方）准确的保险公司名称
C.需向客户说明是一项保险产品、保险计划
D.需要询问客户年龄，必须根据客户实际年龄说明保险金额，收取时间/频率及保费缴纳期限

A.1000
B.0
C.6000
D.5000