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单项选择题
站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应（）回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。
A.认真
B.如实
C.按实际情况回答
D.耐心细致 -
单项选择题
遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时，车厢乘务员应（）
A.救治后，编制客运记录交车站处理
B.先行救治，并迅速报告列车长、乘警处理
C.迅速拍发事故速报
D.救治后，编制客运记录，交有医疗条件的车站处理 -
单项选择题
旅客列车到发线有效长一般不少于（）
A.550m
B.450m
C.650m
D.350m
