单项选择题
录音质检人员要按天对维系经理外呼录音进行质检，其中，每维系经理每月的外呼质检条数不低于（）条，其中预警处理方面的录音不少于（）条。
A.5；5
B.5；10
C.10；5
D.10；10
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相关考题
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单项选择题
外呼质检结果应运用到维系经理月度考核中，考核权重建议不低于（）分。
A.5
B.10
C.15
D.20 -
单项选择题
前期准备工作内容质检主要考核维系经理（）。
A.是否对预警产生原因进行了初步分析
B.对客户基础资料掌握是否详实
C.是否了解客户近期消费信息
D.是否掌握了客户终端信息和兴趣爱好等
E.以上都对 -
单项选择题
业务推介的过程应用FAB法则，强调（），并通过数字化实例不断吸引客户。
A.“针对性”、“实用性”、“成交性”
B.“针对性”、“成交性”、“优惠性”
C.“针对性”、“实用性”、“优惠性”
D.“成交性”、“实用性”、“优惠性”
