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单项选择题
以下不属于客户特征资料的是（）。
A.服务区域
B.发展潜力
C.购买偏好
D.经营观念 -
单项选择题
对客户服务部门而言，以下不属于外部客户的是（）。
A.签约客户
B.意向客户
C.产品供应商
D.准客户 -
单项选择题
以下关于随意调查的说法中错误的是（）。
A.是根据调查的目的和内容，随意选好调查对象进行调查的一种方法
B.了解客户对服装样式的意见可以采用这种调查方法
C.简便易行，可以推断误差
D.随意性大
