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单项选择题
泡沫灭火器不宜扑灭（）。
A、纸张着火
B、可溶性液体火灾
C、普通纺织物着火
D、可燃物体的初起着火 -
单项选择题
商务中心服务员遇到疑难传真来件时，应（）。
A、及时向大堂副理请示汇报
B、及时向值班经理请示汇报
C、立即向保安部报告
D、立即与传真来件发出方回电确认 -
单项选择题
为客人发送传真而出现线路占线暂时发不出去时，应（）。
A、礼貌地请客人稍坐，继续拨发，直到发送完毕
B、礼貌地请客人回房间等候，等发送完毕后电话通知客人
C、提出回房间等候或在现场稍候的建议，由客人自己决定
D、委婉地告诉客人没有办法发出，请客人原谅
