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返利政策具体内容包括（）。
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C.返利形式
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多项选择题
以下属于服务策划的要素有（）。
A.服务环境
B.管理模式
C.服务内容
D.服务质量 -
多项选择题
绿色公关的主要对象是（）。
A.客户
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C.法律团体
D.企业内部人员
