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多项选择题
以下属于服务策划的要素有（）。
A.服务环境
B.管理模式
C.服务内容
D.服务质量 -
多项选择题
绿色公关的主要对象是（）。
A.客户
B.环保集团成员
C.法律团体
D.企业内部人员 -
多项选择题
在营销战略策划中，可以选择的产品定位的基本策略包括（）。
A.服务定位策略
B.实体定位策略
C.观念定位策略
D.概念定位策略
