线控的启动条件：本线主控站经采取客流控制措施后，客流无法缓解且有增大趋势时，由（）启动辅控站客流控制。

A.主动为乘客提供热情服务
B.高效率地售票，减少乘客的等待时间
C.保持制服整洁，不佩戴夸张饰品
D.提醒乘客当面点清找赎钱款

A.主动为乘客捡拾物品让乘客留下联系方式，告知乘客后续会与其联系
B.立即提醒并安抚乘客，不要私自下轨道捡拾物品，我们工作人员会及时为其进行处理
C.向乘客道歉，告知乘客物品掉下轨道是无法捡拾回来的，请其以后看管好自己的物品

A.报告值班站长
B.第一时间安慰乘客，了解情况后，及时在车站进行广播，根据实际需要，全线/网进行寻人广播
C.耐心安抚乘客，让其在车站等候
D.耐心安抚乘客，让乘客留下电话，告知乘客后续若有消息会电话通知