相关考题
-
单项选择题
物流客户满意度的测评步骤是确立测评类型、设计测评指标、确定测评方法、设计调查问卷、组织实施调查以及（）
A.统计调查结果
B.撰写测评报告
C.分析调查结果
D.预测未来趋势 -
单项选择题
反映长期盈利能力大小的是（）。
A.市场需求规模
B.市场发展潜力
C.结构吸引力
D.物流企业的目标和实力 -
单项选择题
物流客户服务质量的形成主要来源于三个方面：设计来源、供给来源和（）
A.关系来源
B.研发来源
C.调查来源
D.生产来源
