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单项选择题
楼面主管对上级要表示出尊重并接受上级分派的（）任务。
A.任何
B.合理
C.轻重
D.额外 -
单项选择题
门前保安员要不断学习，钻研保安（）善于根据宾客的特点，进行判断以便提高礼仪礼貌服务工作质量。
A.知识
B.技能
C.业务
D.本领 -
单项选择题
客人消费后要及时填写（）并请客人签字确认。
A.消费单
B.时间
C.地点
D.内容
