单项选择题
休谟在《论趣味的标准》中指出“演说家面对的是一些特定的听众”，这就要求演讲者在演讲时，要（）。
A.完全根据自己的好恶来演讲
B.完全按照既定计划演讲，不必考虑听众的情况
C.可以忽略听众的感受
D.充分考虑听众的实际情况和需求，根据听众群体的特点来演讲
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单项选择题
在演讲即将结束时，演讲者总结概括演讲的主要观点，进一步强调、突出演讲的重点，帮助听众回顾演讲内容，进而更好地理解演讲者的观点，给听众留下一个清晰、完整、深刻的印象。这种结尾方式是（）。
A.抒情式结尾
B.感召式结尾
C.总结式结尾
D.引申式结尾 -
多项选择题
古希腊演讲家摩斯梯尼曾说过：“你所讲的，只能令人说个‘好’字，而我却能使听的人一起跳起来，众口同声地说：‘让我们赶快去抵抗腓力’！”对这句话，正确的理解有（）。
A.这体现了演讲的感召力
B.演讲的目的不只是让听众明白，更重要的是要打动听众
C.演讲的最高境界是听众与演讲者产生共鸣
D.成功的演讲者善于调动听众的情绪 -
判断题
酒店服务用语的沟通方式主要有有声语言、书面语言、无声语言等沟通方式。
