相关考题
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单项选择题
接到订单联系不上客户怎么办?()
A.直接关闭订单;
B.在客服微信群里发送联系不上用户;
C.给客户发短信,并在APP里回过程单备注联系不上用户,在客服微信群里反馈联系不上用户 -
单项选择题
客户要求开发票,下面哪个描述内容是正确的?()
A.告知客户不能开发票
B.联系十分到家客服,由十分到家开发票
C.记录开票抬头,税号及邮寄地址,由服务商自行开票给客户,200元以内发票邮寄费由客人支付,异常情况联系十分到家客服 -
单项选择题
客户嫌贵,不修了,怎么办?()
A.直接关闭订单;
B.直接挂断电话;
C.耐心为顾客解释我们贵的原因与他选择十分到家的理由,争取留住客户
