单项选择题
销售人员在（）阶段，不仅仅要向客户介绍商品，而且要主动热情地关心顾客，真诚地为客户服务，帮助客户解决实际问题，在情感上融洽双方关系。
A.寻找客户
B.接近客户
C.展示商品
D.销售洽谈
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单项选择题
下列（）水平不属于人际交往深入的划分水平。
A.合作
B.亲密
C.情感
D.知心 -
单项选择题
对新推出的卷烟产品，可观察顾客的爱好程度或所作何评价，采用的这种方法是（）法。
A.询问
B.实验
C.观察
D.抽样 -
单项选择题
互联网调查是将问卷的设计、样本的抽取、具体的调查和数据处理等（）通过电脑和互联网来完成的一种调查方法。
A.某些调查环节
B.整个调查过程
C.其中一项调查
D.其中两项调查
