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单项选择题
（）对实施的成功起着关键的作用。
A.计划
B.培训
C.沟通
D.控制 -
单项选择题
实施小组成立后的第一个任务是（），也是比较关键的任务。
A.制定实施方针
B.拟定实施计划
C.沟通培训
D.成立变革小组 -
单项选择题
实施过程中的领导策略有四种，其中一种策略为改变方式。改变方式中不包括对（）的改变。
A.时间
B.成本
C.质量
D.利润
